FAQ

1. Kouman mwen ka jwenn sèvis Customized?

Pwodwi Customized ak solisyon yo se youn nan avantaj tèt Telsto a. Nou kontan devlope pwodwi yo vle ki anfòm bezwen kliyan nou yo. Jis kontakte ekip lavant nou yo ak bay kòm anpil detay ke posib sou kondisyon espesifik ou yo epi nou pral jwenn yon solisyon ki travay pou ou.

2. Ki sa ki se pwodwi asirans Telsto a bon jan kalite?

Telsto bay konfyans bon jan kalite sèvis nan kliyan nou yo atravè mond lan. Telsto te bay ISO9001 Sètifikasyon Sistèm Jesyon Kalite.

3. Èske Telsto ofri yon garanti?

Telsto ofri 2-ane garanti limite sou tout pwodwi nou yo. Tanpri gade règleman detaye garanti nou an pou plis enfòmasyon.

4. Ki sa ki tèm Telsto a nan peman?

Yon transfè telegrafik davans se metòd peman estanda a. Telsto ka anmezi pou dakò ak tèm plis fleksib ak kliyan regilye oswa kliyan ak lòd espesyal gwo oswa pwodwi yo. Si ou gen nenpòt kesyon oswa enkyetid ki gen rapò ak peman, tanpri kontakte nou ak youn nan reprezantan lavant kliyan nou yo pral nan men ede ou.

5. Ki sa ki metòd anbalaj ou a?

Nan Telsto, pi fò nan atik nou yo ap chaje nan 5-kouch bwat estanda corrugated, Lè sa a, chaje ak tache senti sou palèt la ak fim vlope.

6. Kilè mwen ka espere resevwa lòd mwen an?

Pifò nan lòd nou yo (90%) yo voye nan kliyan an nan twa semèn soti nan dat la nan konfimasyon an lòd. Pi gwo lòd ka pran yon ti jan pi lontan. Nan tout, 99% nan tout lòd yo pare yo dwe lage nan 4 semèn apre konfimasyon lòd.

7. Èske gen yon kantite minimòm pou chak lòd?

Pifò nan pwodwi yo pa nesesè, eksepte pou kèk atik Customized. Kòm nou konprann ke kèk kliyan ka sèlman bezwen yon ti kantite lajan nan pwodwi nou yo oswa vle eseye nou soti la pou premye fwa. Nou fè, sepandan, ajoute yon surcharge $ 30 nan tout lòd ki poko gen $ 1,000 (eksepte livrezon ak asirans) yo kouvri lòd remèt ak depans siplemantè.

* Aplike nan pwodwi ranpli sèlman. Tanpri tcheke disponiblite a stock ak manadjè kont ou.

8. Kouman pou mwen vin patnè Telsto a?

Si ou se nan endistri telekominikasyon yo epi yo gen yon dosye pwouve nan siksè nan mache lokal ou a, ou ka aplike yo vin yon distribitè nan rejyon ou. Si ou enterese nan yon distribitè pou Telsto, tanpri kontakte nou pa imèl ak pwofil ou ak 3-ane plan biznis tache.

9. Ki sa ki pwodwi prensipal Telsto a?

Telsto Devlopman co, Ltd. Dedye bay kliyan nou yo ak "yon sèl-sispann-boutik" solisyon pou enfrastrikti estasyon baz yo, ki soti nan tè a nan tèt yon gwo kay won.

10. Èske Telsto patisipe nan nenpòt ki montre komès oswa ekspozisyon?

Wi, nou patisipe ekspozisyon entènasyonal tankou ICT Comm, Gitex, Communicasia elatriye.

11. Kouman pou mwen mete yon lòd?

Pou mete yon lòd ou ka rele oswa tèks 0086-021-5329-2110, epi pale ak youn nan reprezantan sèvis kliyan nou yo, oswa soumèt fòm nan RFQ anba demann lan yon seksyon quote nan sit wèb la. Ou kapab tou imèl nou dirèkteman:sales@telsto.cn 

12. Ki kote Telsto ye?

Nou sitiye nan Shanghai, Lachin.

13. Ki sa ki lè vin chèche Telsto a?

Nou pral rele èdtan yo se 9am - 5pm, Lendi jiska Vandredi. Tanpri gade nou kontakte nou pou plis enfòmasyon.